Última atualização: Janeiro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como o Dunas Bet coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
No Dunas Bet, levamos a sua privacidade muito a sério. Para oferecer nossos serviços de jogos online de forma segura e eficiente, precisamos coletar algumas informações sobre você. Essas informações nos ajudam a proporcionar uma experiência personalizada e proteger nossa plataforma contra fraudes e atividades maliciosas.
Quando você se cadastra no Dunas Bet, coletamos informações básicas como seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir as regulamentações legais aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil.
Para melhorar continuamente nossa plataforma e oferecer uma experiência mais personalizada, o Dunas Bet coleta informações sobre como você utiliza nossos serviços. Isso inclui dados sobre os jogos que você prefere, padrões de apostas e tempo gasto na plataforma.
Essas informações nos permitem identificar tendências, otimizar nossa oferta de jogos e desenvolver novos recursos que atendam melhor às suas necessidades. Todos esses dados são tratados de forma agregada e anônima sempre que possível.
Automaticamente coletamos certas informações técnicas quando você acessa o Dunas Bet, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência. Essas informações são fundamentais para manter a segurança da plataforma e detectar atividades suspeitas.
O Dunas Bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para os propósitos descritos nesta política. Nosso principal objetivo é fornecer serviços de alta qualidade enquanto mantemos seus dados seguros e protegidos.
Utilizamos suas informações para processar seu registro, gerenciar sua conta, processar transações financeiras e fornecer suporte ao cliente. Essas atividades são essenciais para o funcionamento adequado da plataforma Dunas Bet.
Suas informações também nos ajudam a personalizar sua experiência, recomendando jogos que possam ser do seu interesse e oferecendo promoções relevantes através do nosso programa de fidelidade.
A segurança é uma prioridade absoluta no Dunas Bet. Utilizamos suas informações para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes e manter a integridade de nossa plataforma. Isso inclui a verificação de identidade, detecção de múltiplas contas e identificação de padrões incomuns de comportamento.
Utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções especiais e informações sobre jogo responsável. Você sempre terá controle sobre o tipo de comunicação que deseja receber do Dunas Bet.
O Dunas Bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, em certas circunstâncias limitadas, podemos compartilhar informações com parceiros confiáveis e autoridades competentes.
Trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados cuidadosamente selecionados para processar pagamentos, fornecer suporte técnico e realizar outras funções essenciais. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados.
Em algumas situações, o Dunas Bet pode ser obrigado a divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais, responder a solicitações governamentais ou proteger nossos direitos e os direitos de nossos usuários.
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O Dunas Bet utiliza tecnologia de criptografia de última geração e mantém sistemas de segurança atualizados constantemente.
Todas as informações sensíveis são protegidas por criptografia SSL de 256 bits durante a transmissão. Nossos servidores são mantidos em data centers seguros com acesso restrito e monitoramento 24 horas por dia. Regularmente realizamos auditorias de segurança para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades.
O acesso às suas informações pessoais é limitado apenas aos funcionários do Dunas Bet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários são treinados sobre a importância da privacidade e confidencialidade dos dados dos usuários.
Como usuário do Dunas Bet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais. Estamos comprometidos em respeitar esses direitos e facilitar seu exercício sempre que possível.
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas em nossos sistemas e solicitar correções quando necessário. Através de sua conta no Dunas Bet, você pode visualizar e atualizar muitas de suas informações pessoais a qualquer momento.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, algumas informações podem precisar ser mantidas para cumprir obrigações legais ou resolver disputas pendentes.
Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina. O Dunas Bet facilitará a transferência dessas informações quando tecnicamente viável.
O Dunas Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Essas tecnologias nos ajudam a lembrar suas preferências, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo.
Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluindo cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de performance para analisar o uso e cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
O Dunas Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Diferentes tipos de informações podem ter períodos de retenção diferentes baseados em sua natureza e uso.
Informações de conta são tipicamente mantidas enquanto sua conta estiver ativa. Informações transacionais podem ser mantidas por períodos mais longos para cumprir obrigações legais e regulatórias. Quando não precisarmos mais de suas informações, elas serão deletadas de forma segura.
Embora o Dunas Bet opere principalmente no Brasil, algumas de suas informações podem ser processadas em outros países por nossos prestadores de serviços. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor para proteger suas informações pessoais.
O Dunas Bet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Quando fizermos mudanças materiais, notificaremos você através de sua conta no Dunas Bet ou por e-mail.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. Sua continuação no uso da plataforma após mudanças na política constitui sua aceitação das novas condições.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o Dunas Bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco. Estamos sempre dispostos a esclarecer questões sobre privacidade e ajudar você a exercer seus direitos.
Nossa equipe de privacidade está disponível através do e-mail [email protected] ou através dos canais de suporte ao cliente disponíveis em nossa plataforma. Nos comprometemos a responder suas consultas de forma oportuna e completa.
Compromisso do Dunas Bet:
Estamos comprometidos em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger suas informações pessoais com os mais altos padrões de segurança. Sua confiança é fundamental para nosso sucesso, e trabalhamos continuamente para merecê-la.